为吸引买家,有的企业会搞返券购物的活动,当拿到返券购物,发现买的是假货的话,那样将直接损害买家的权益。不过,由于返券不是现金购物,所以,买家返券买到假货能否倡导赔偿,第一可以先确定返券是不是等同于现金。
按规定,无论用现金还是返券购买产品时,企业都要保证提供的产品具备应当的水平、性能、作用与功效等,所以可以觉得返券购物等同于现金购物,买家并不因返券购物买就丧失赔偿权。
买家买到假货的可以倡导以下的赔偿:
1、企业提供的产品是假货应当认定为欺诈,应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失;
2、增加赔偿的金额为买家购买产品的价款的三倍,譬如买到假货的价格是500,那样可以倡导1500的赔款;
3、假如增加赔偿的金额不足五百元的,那样就拿五百元;
4、法律另有规定的,根据其规定,譬如买的食用油是假货的,那样就能倡导十倍赔偿。
当然,假如有销售假冒别人注册商标的产品的行为的,那样买家可以倡导双倍赔偿,即增加赔偿的金额为买家购买产品的价款的两倍。
最后,其实日常存在较多返券购物的状况,一旦发现返券购物买到假货的,最好是第一时间采集整理证据,接着直接找企业协商赔偿,他们如果以返券购物不予办理的话,但产品价值又不小的,那样建议可以在必要的时候通过诉讼解决。